＃FAQ
お客様からよくいただくご質問集です。
こちらにないご質問があれば、お電話もしくはLINEで、お気軽にお問い合わせください！
お客様からよくいただくご質問集です。
こちらにないご質問があれば、
お電話もしくはLINEで、
お気軽にお問い合わせください！
Q 持ち物は何が必要ですか？
水着・タオル・サンダル・日焼け止め等、海水浴やプールに行くときの持ち物でOKです。その他の器材は当ショップで準備します。マイ器材の持ち込みもOKです。
Q 未成年者のみで参加できますか？
申込用紙に保護者様のサインが必要です。こちらから事前にダウンロード・記入して当日お持ちください。
Q コンタクトレンズをしたまま体験できますか？
はい。ほとんどのお客様がコンタクト着用のまま体験されています。
Q 妊娠中でもできるメニューはありますか？
妊娠中の方は全てのメニューに参加することができません。元気なお子さんが産まれてからぜひ遊びにきてください。
Q キャンセルの連絡はいつまでにすればいいですか？
2日前までです。前日は50％、当日は100％のキャンセルチャージがかかります。悪天候で開催不可の場合はキャンセルチャージはかかりません。
Q 持病があっても体験できますか？
種目によってかかりつけ医の診断書が必要な場合があります。事前にご相談ください。
当日に持病が発覚した場合ご参加できないことがあります。
Q 冬も体験できますか？
沖縄の冬は晴れた日で気温が２０℃以上になり、たくさんの方がダイビングやマリンスポーツを楽しんでいます。曇りや雨の日はそれなりに寒くなりますが、お客様が快適に海遊びを楽しめるよう防寒対策をしています。
Q 全くの初心者なのですが、インストラクターの人は優しく教えてくれますか？
もちろんです。初心者の方に対して不必要に厳しくするようなことは一切しておりません。
Q 安全面が心配です。
お客様の身の安全を最優先とする為、天候などをしっかりと確認し体験の可否を決定しています。海上保安庁や沖縄県水上安全条例に準拠した安全基準を取り入れています。
Q どのサービスを利用するか決められないので、相談したいです。
是非LINE公式アカウントもしくはお電話でご相談ください！お客様の状況に合わせて、ご提案させていただきます。